Inleiding
Total Casino is een online casino dat verschillende soorten spelen, features en diensten biedt aan zijn spelers. In deze artikel worden alle belangrijke aspecten beschreven die men moet weten voordat men aansluit of al langer actief is bij Total Casino.
Overzicht van de Diensten
Het casino biedt een uitgebreid aanbod aan spelen, waaronder maar niet beperkt tot:
- Slotmachines
- Livecasino’s (met echte dealers)
- Tablegames zoals Roulette, Blackjack en Baccarat
- Spelautomaten met vaste en variable symbolen
- Progressiveslotspellen
Daarnaast biedt Total Casino ook verschillende andere diensten aan de spelers. Dit zijn:
- Bonusprogramma’s (ongebruikte bonus geld of cash)
- Freespelen zonder Total Casino inleg, voor een selectie van spelen
- Loyalty programma dat beloningen en voordelen verleent naarmate men meer speelt
Functies
Naast de beschreven diensten biedt Total Casino ook nog andere functioneeligheden. Deze zijn:
- Online kasstorting (direct bankoverschrijving)
- Uitbetalen van winsten via nettolot en/ of betalingsoptie
- Reguliere promoties met regelmatige tijdsintervallen voor de actuele spelers, waarbij soms spelen koud (in speciale thema’s) kunnen worden gespeeld.
- Informatieve sectoren over veiligheid en verantwoord spel
Leercenter
Het leercentrum biedt nuttige informatie aan spelers om meer te weten komen over verschillende soorten spelen. De instructies zijn inzichtelijk opgesteld, met een duidelijke toelichting en uitleg bij elk type spel.
Veiligheid en Verantwoord Spellen
De veiligheids- en verantwoording sectie behandelt de belangrijkste aspecten van spelen: het juiste zetten en waarschuwingen over financiële situaties.
Het casino informeert spelers hierover op meerdere plaatsen, met inzichtelijk voorlichting. Spelers hebben tevens toegang tot de veiligheidsecundarietoestellen om zich online aan te melden en een account aan te maken om alle verplichtingen te kunnen invullen en aangeleverde documentatie over het financieel risico bij spel, al dan niet actief.
Financiële Ondersteuning
Een aparte sectie waarin wordt besproken hoe u inloggen op uw eigen account kunt doen. Naast de beschreven manier om u aan te melden via een website of speciale mobiel applicatie, is er ook steun voor spelers die hun inloggegevens vergeten zijn. In dat geval worden regelmatig nieuwe tijdelijke toegangscodes verschaft op de website.
Technische Problemen
Op momenten waarbij de techniek onbeschikbaar of niet werkend is, kunnen spelers met een slecht verbinding wel soms aansluiten door via gwn verbindingsverbeterende koppeling te starten. Dit betekent in feite dat er wordt gespoord naar beschikbare servers om het spelverloop zo stabiel mogelijk af te werken.
Veiligheid- en Beveiligingsvoorzieningen
U kunt online een account aanmaken waarop de gegevens van uw geldsberichten zijn terug te vinden. Hierdoor is voor u als speler niet langer nodig om het casino bezocht op locatie, hier bij betaling of een geredigeerd document in handen gehouden en rechtstreeks in uw eigen aanmelding aangemaakt.
Veiligheidsbeleid
Om te waarborgen dat spelers veilig zijn geweest kan men altijd contact maken met de klantenservice van het casino. Zij kunnen antwoord geven op vragen die speler heeft, helpen bij inloggen en uitschrijven aansluiting afsluiten.
Responsible Gaming
Een belangrijk onderdeel is natuurlijk responsible gaming of verantwoorde spelwijze. Het casino informeert hierover over de volle breedte met uitleg, adviezen en waarschuwing voor situaties waarin men mogelijk in een financiële gevaarlijke positie terechtkomt.
De website heeft hiervoor ook een aparte sectie. Hier wordt beschreven hoe spelers kunnen kiezen om hun gemaakte besluiten niet te realiseren door verplichting in te delen met de klantenservice als zij dit willen opeisen of juist aanvoeren dat men het bedoelde doet en afziet van spelen. Daarnaast is er online een speciale kennis-gebaseerde tool waarmee spelers zich kunnen testen om te bepalen welke risico’s ze hebben gelopen.
Overig
De resterende gedeeltes op deze website zijn uiteraard nog interessanter inzien voor de meeste lezers. De klantenservice helpt waar nodig met het geven van advies en kan altijd contact worden gezocht wanneer men vragen heeft over verschillende onderwerpen.
Voor spelers die al langer actief zijn, wordt er aandacht besteed aan verdere dienstverlening door te helpen de opgedane kennis (met speciale modules) om deze bij te werken of met een adviesaanvraag.