Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelimäärä että Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
- Asiakastuki ja Käytettävyys
- Lisenssi sekä Turvallisuusnäkökulmat
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
Meillä sivusto on esillä vaikuttava valikoima pelejä, joka täyttävät yhtä lailla noviisien kuin kokeneiden asiakkaiden vaatimukset. Pelitarjonta sisältää yli 3000 vaihtoehtoista tuotetta, tämä asettaa kasinostamme yhden toimialan laajimmista kasinoista Suomessa.
Yhteistyö alan parhaiden pelivalmistajien myötä takaa laadukkaan pelikokemuksen. Pelialustan keskiössä löytyvät NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä toimittavat kokoelmaamme säännöllisesti ajankohtaisia pelejä. Erityisen kolikkopelituotteet ovat olleet voittaneet suosiota käyttäjien keskuudessa, tarjoten sekä klassisia perinnepelejä kuin uudenaikaisia videopelautomatteja kumulatiivisilla jättipoteilla.
| Kolikkopelituotteet | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jättipottipelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme tarjoaa autenttisen pelikokemuksen kätevästi kodin mukavuudesta päin. Ammattimaiset jakajat että teräväpiirtoinen videoyhteys rakentavat erikoisen atmosfäärin, missä yhteys muun osallistujien kera korottaa pelikokemuksen aivan paremmalle tasalle.
Bonusjärjestelmä että Promootiot
Ensikertaiset asiakkaat löytävät huomattavan tervetuliaispaketin, joka jakautuu neljään ensimmäisen talletukselle. Ensimmäiseen talletukseen myönnämme 100% bonusta aina 500 euron asti, tämä tuottaa mahtavan startin pelailun alkuun.
- Ensitalletusbonus: 100% jopa 500€ verran lisäksi 200 freespiniä
- Toisen talletus: 75% bonusvaroja maksimissaan 400€
- Kolmannen talletuksen: 50% bonusta korkeintaan 300€
- 4. talletus: 25% bonusrahojen maksimissaan 200€ saakka
- Jokaviikoisten täydennysbonukset kanta-asiakkaille
- Cashback-ohjelma, tämä palauttaa 10% viikottaisista tappioista
Kierrätysvaatimus tervetuliaisbonuksessa asettuu 35-kertainen, tämä on alan standardia. On tiedostaa, ettei kierrätysvaatimukseen lasketaan sekä bonusraha kuin talletusten osuus, joten kehotamme tutustumaan sääntöihin huolellisesti ennenkuin bonusrahan aktivointia.
VIP-järjestelmä että VIP-edut
Vakioasiakkaillemme annamme porrastetun VIP-järjestelmän, mikä pitää sisällään viiden eri tasoa: Bronze, Hopea, Gold, Platinum ja Timantti. Jokainen pelattu € kartuttaa loyaliteettipisteitä, ne vaikuttavat heti VIP-statukseesi. Ylemmillä luokissa hyödyt kasvavat selvästi, sisältäen nopeammat rahansiirrot, henkilökohtaisen VIP-managerin että ainutlaatuisia tarjouksia.
Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
Pelisivustomme esittää laajan kokoelman maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Maksut prosessoidaan instantisti, tämä takaa pelaamisen aloittamisen ei viivytyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h rahansiirto |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 päivää kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Heti / 0-24h rahansiirto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h nosto |
Rahansiirtoprosessimme on ollut rakennettu mahdollisimman helpoksi. Vahvistetuilta asiakastileiltä rahansiirrot prosessoidaan tyypillisesti 2-6 tunnin aikana, mikä edustaa selvästi pikaisempaa verrattuna kilpailijoiden keskiarvoon. Ensimmäisen rahansiirron myötä tarvitaan identiteetin vahvistus, joka merkitsee normaalimenettely rahapelilisenssin velvoitteiden perusteella.
Nostorajat sekä Maksuehdot
Viikoittainen nostoraja määräytyy 5,000 euroa normaalipelaajille, kun taas VIP-jäsenille rajat asettuvat selvästi ylempiä. Platina- että Timantti-tason jäsenet saavat siirtää aina 20,000 euron viikossa ei erillisiä viivästyksiä.
Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Asiakaspalvelumme palvelee kaikkina vuorokauden suomen kielellä, englannin kielellä ja ruotsinkielisesti. Pikaviestipalvelu on yleisimmäksi viestintäkanava, missä vastausaika keskittyy tyypillisesti alle kaksi minuuttia. Lisäksi pelaajat voivat ottaa yhteyden sähköpostitse tai puhelinpalvelun kautta.
- Livechatti saatavilla 24/7 suomenkielisellä asiakastuella
- Sähköpostituki vastaa viesteihin 2-4 timman aikana arkipäivisin
- Puhelinsiakaspalvelu avoinna päivittäin aikana 10-24
- Perusteellinen FAQ-osio käsittelee yleisimmät kysymykset
- Oma VIP-palvelu ylemmän tason asiakkaille
Verkkosivustomme on ollut rakennettu HTML5-teknologialla, tämä varmistaa joustavan käytettävyyden kaiken laitteilla. Mobiilipelaajat pystyvät nauttia täydestä pelivalikoimasta suoraan nettiselainta käyttäen ei erillisen sovelluksen, joskin Android-omisteille annamme samoin downloadable APK-version parannettua suorituskykyä vuoksi.
Pelilisenssi että Turvallisuuskysymykset
Toimintamme rakentuu Maltan pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) myöntämälle toimiluvalle, mikä on yksi alan parhaista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa vastuumme vastuulliseen peliharrastukseen että käyttäjien turvallisuuteen.
Jokainen informaatiosiirto suoritetaan 256-bittisenä SSL-turvauksella, tämä merkitsee vastaava turvaustaso kuin rahoituslaitoksilla ja finanssilaitoksilla. Henkilötietoja suojellaan turvallisesti GDPR-asetusten mukaisesti, eikä dataa jaeta kolmansille osapuolille ilman pelaajan nimenomaista hyväksyntää.
Vastuullisuus Pelaaminen
Tarjoamme laajat työkalut pelailun kontrollointiin. Käyttäjät pystyvät määrittää päivittäisiä, viikon taikka kuukausittaisia talletusrajoja, tappiorajoja ja pelisessioiden aikarajoja. Myös esitämme vaihtoehdon väliaikaiseen taikka pysyvään omasulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-palvelun myötä. Tämänkaltainen järjestelmä on välittömästi kytketty Suomen pelikieltojärjestelmään, mikä merkitsee tarkistettavissa fakta Malta Gamingin peliviranomaisen saatavilla olevista dokumenteista.
Kasinomme edustaa velvollinen esittämään turvallisen että hauskan pelialustasta, jossa pelaajan turvallisuus on keskiössä. Systeemimme tunnistaa pelihaittojen oireita että puuttuu tarvittavissa olosuhteissa asiaan aktiivisesti olemalla kontaktin pelaajaan.