Total Casino je online kasino provozované na základě licencí vydaných řadou zemí v Evropě a Karibském moři. Společnost za kasinem stojí společnost Total Limited, jejíž sídlo se nachází na ostrovech Kuraca ve Velkých Británích.
Brand Overview
Založení společnosti Total Casino není dostupné veřejně k dispozici. O svém založení existuje jen několik zpráv o tom, že Total Limited Official total casino získala licenci v roce 2015 a od té doby společnost působila pod tímto názvem. Total Casino se zaměřuje na hráče z Evropy i z Karibského moře. Společnost si klade za cíl být jedničkou mezi kasinovými značkami.
Registration Process
Registrace v Total Casinu je možná pouze osobami, které jsou plnoleté a mají skutečný účet u jedné ze podporovaných bank. Hráč musí nastavit heslo, ověřit emailovou adresu prostřednictvím odkazu poslaného firmou, poté se přihlásí a vyplní údaje pro první vklad.
Heslem se doporučuje používat kombinaci písmen i čísel s dostatečnou úrovní složitosti tak, aby jej byl schopen zopakovat pouze válečka hráče. Hráči musí vždy vybrat účet ve své rodné měně, pokud ji kasino podporuje.
Account Features
Účet v Total Casinu může být nastaveni na dvě jazyky (česky a anglicky), přičemž je možné si zmenšit velikost písma. Uživateli je umožněn přístup k několika funkcím jako jsou historie účtu, přehled statistik o hrách a informace o zůstatku.
Bonuses
Total Casinu nabízí několik typů bonusových nabídek pro nové i stálé hráče. Jedná se například o zvláštní bonusnou slevu v hodnotě 100% do výše prvního vkladu (maximálně do hodnoty 500 €), přičemž se předpokládá, že bude použito 20krát.
Každý další vklad je při prvním odeslání automaticky pojištěn a odměněn bonusy. Každá částka může být pouze jednou použita na výhru ve hře "Starburst", kterou má Total Casino společností NetEnt, pokud se nejedná o jiné hry. Po dosažení minimální hranice výplaty 50 € hráč musí provést aktivaci účtu a jeho registrace u kasina bude zrušena.
Payments and Withdrawals
Společnost Total Casinu nabízí několik způsobů pro provádění peněžních transakcí v rámci svého provozu. Hráči mohou použít bankovní převody nebo službu Moneybookers, ale pouze tehdy, pokud jsou registrovaní na své účty. Pro výběr výhry lze využít také platební karty a služeb PayPal.
Očekávané platby se obvykle uskutečňují bez prodlení při prvním odeslání peněz. Dle našich zdrojů je platba realizována do jednoho dne od zahájení. Do rozptylu mezi 1-2 dny lze započítat i přenos výplaty.
Game Categories
Total Casino nabízí celkem šest různých kategorií her: Blackjack, Roulette, Videopoker a Jackpot Games, Automaty, a další kategorie.
Her je mnoho včetně těch klasických a těch s bonusovými možnostmi. V Total Casinu se hráči mohou potkat mnoha novými hrami. Her je opravdu hodně! Je jich dokonce tolik, že si hráč nemůže vybrat, na které se vůbec zaposlit!
Software Providers
Kasino používá software od společností NetEnt a Betsoft.
NetEnt má své sídlo v Estonsku, ale bylo vlastněno původně britskou skupinou. Společnost je jednou z nejsilnějších a nejrozšířenějších poskytovatelů softwaru pro kasina na internetu.
Betsoft je americko-kolumbijské konglomerát s vlastní pobočkou v Estonsku, jehož sídlo se nachází ve městě San Jose. Firma sídlí také v Las Vegas a nabízí svá produkty na trhu od roku 2009.
Mobile Version
Kasino je dostupné pouze pro operační systémy Android i iOS. Pouze zde existuje omezení na přístup k některým funkcím. Hráči mohou používat mobilní aplikaci nebo přímo online verzi a jejich uživatelské zkušenosti by neměly být s nimi žádné rozdílnosti.
Security and License
Společnost Total Limited získala licenci pro provozování kasinového provozu v roce 2015 od řady zemí v Evropě a Karibském moři. Společnost sama tvrdí, že je kontrolována výhradně Evropským úřadem pro kontrolu loterií (EGL).
Odbor technologie se stará o udržení správné funkčnosti webové stránky na internetovém prostoru.
Customer Support
Hráči si mohou kontaktovat zákaznické podporu pouze prostřednictvím emailu. Podepsaná oznámení je v dostupnost do 2 pracovních dnů a také prostřednictvím online chatu, který je k dispozici po celý den.
Společnost Total Casino umožňuje hráčům účastnit se herních turnajů.
User Experience
Uživatelé si mohou vybrat mezi dvěma rozlišujícími jazyky: angličtinou a českým. Výběr možností pro menu vypadá dost atraktivně, ale vzhledem k omezení fungování na mobilu by mohlo být lépe optimalizováno tak, aby hráči byli schopni si vybrat.
Performance
Hraje se velmi rychle a snadno i na pomalých počítačích. Některé herní aplikace jsou nezpůsobují problémy u mobilního připojení k internetu ani žádné odchylky v rámci herního prostoru, ovšem také některé progresivní hry nemají tolik verzí jako jiné kasina.
Overall Analysis
Total Casino nabízí hráčům širokou škálu her a možnost výběru z několika softwarových produktů. Své služby disponuje již delší dobu. Prohlášení společnosti na webu tvrdí, že jsou hráči zvyklé se těšit na kvalitní hry.
Celková zkušenost je pozitivní pouze do chvíle, kdy zjistíte, co máte vlastně za kázmem.
Kvalita a spolehlivost kasina ale vyžaduje neustálý odborný dozor, ačkoli ne všechny hráči tuto zásadní skutečnost chápou.